Queste condizioni di vendita e consegna si applicano a tutti gli acquisti di prodotti digitali, inclusi e-book e abbonamenti online ad airfryerkogebogen.dk, venduti e consegnati da The Elder Oak.

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CONTATTO
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Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa.
The elder oak si riserva il diritto di modificare prezzi, materiali e orari con breve preavviso. Se acquisti un abbonamento, il prezzo del tuo abbonamento non cambia per te, anche se i nuovi abbonati pagano un prezzo più alto.
PAGAMENTO
Puoi pagare con VisaDankort, VISA, American Express, Mastercard, Apple Pay, Google Pay o Mobile Pay. L’importo viene addebitato immediatamente al momento del pagamento. Riceverai subito dopo l’acquisto una fattura via e-mail all’indirizzo e-mail indicato.
Non abbiamo accesso ai tuoi numeri di carta, alle date di scadenza o ai codici di sicurezza.
Condizioni di pagamento
Per il pagamento con carta VISA, VISA Electron, Mastercard o carte estere, al momento del pagamento si crea una prenotazione dell’importo. In caso di annullamento o addebito parziale, l’importo resterà indicato come prenotato per 30 giorni dalla fine del contratto. Puoi leggere di più nel tuo contratto con il tuo emittente di carta.
ACQUISTO E CONSEGNA DI SERVIZI DIGITALI
Una volta completato l’acquisto, riceverai una conferma d’ordine/fattura all’indirizzo e-mail indicato. Tutti gli acquisti vengono effettuati tramite Stripe ( stripe.com ).
Se acquisti un prodotto accessibile solo online, riceverai anche un’e-mail con la password del prodotto poco dopo il completamento dell’ordine. Potrai quindi accedere e utilizzare il prodotto immediatamente. Puoi sempre modificare tu stesso l’indirizzo e-mail tramite “il tuo profilo” quando sei connesso su airfryerkogebogen.dk
Sconti
Offriamo sconti a tutti i clienti sotto forma di diverse campagne. Se c’è uno sconto su un prodotto, lo sconto sarà già detratto dal prezzo mostrato sul sito. In questo modo, il prezzo che vedi è sempre “Il tuo prezzo”. Questo segue le linee guida vigenti del difensore civico dei consumatori.
Diritto di recesso
Non viene concesso diritto di recesso sui prodotti digitali, inclusi gli abbonamenti online ad airfryerkogebogen.dk. Se non hai effettuato l’accesso, offriamo 30 giorni di diritto di reso sui prodotti digitali e gli accessi online.
Reso del prodotto e costi di reso
I prodotti digitali non vengono restituiti, ma resi inaccessibili a tutte le parti. Se è stato concordato che il prodotto debba essere restituito ad Airfryerkogebogen.dk, è nostra responsabilità disattivare il prodotto digitale.
Rimborso del denaro
Quando recedi dal tuo acquisto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te.
Rimborsiamo l’importo senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso.
Effettuiamo tale rimborso con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a qualcosa di diverso. In nessun caso ti verranno addebitate spese a seguito del rimborso.
Prova del prodotto
Non viene concesso diritto di recesso sui prodotti digitali che sono stati provati cliccando sul link di download, o se hai effettuato l’accesso ad airfryerkogebogen.dk almeno una volta.
Disponibilità del prodotto
Puoi accedere e utilizzare il sito airfryerkogebogen.dk per tutto il periodo per cui hai pagato. Anche se hai interrotto l’abbonamento, il tuo accesso al sito può ancora essere utilizzato fino alla scadenza.
Reclamo – Se c’è qualcosa che non va con il prodotto
Il tuo acquisto è coperto dalla legge sulla vendita. Ciò significa che puoi ottenere la riparazione di un prodotto difettoso, la sostituzione, il rimborso o una riduzione del prezzo, a seconda della situazione concreta. È richiesto che il reclamo sia fondato e che il difetto non sia sorto a seguito di un uso scorretto del prodotto o di altro comportamento dannoso.
Devi reclamare entro un “termine ragionevole” dopo aver scoperto il difetto del prodotto. Raccomandiamo di reclamare il prima possibile. Puoi reclamare contattandoci via e-mail a [email protected] A seconda della situazione concreta, riceverai le istruzioni successive.
Diritti
L’accesso concesso al prodotto ti autorizza, nei limiti della legislazione, a utilizzare i prodotti acquistati per scopi personali e non commerciali, ma non per rivendita, trasferimento, cessione o sublicenza. Accetti di non tentare, incoraggiare o aiutare altre persone ad aggirare qualsiasi tecnologia o software di sicurezza o a interferire, rimuovere o modificare qualsiasi informazione sulla gestione dei diritti relativa ai prodotti acquistati. Le azioni in violazione dei diritti di cui sopra possono comportare azioni legali.
Requisiti di sistema
L’uso del nostro sito airfryerkogebogen.dk e degli e-book per il download presuppone che l’utente disponga di apparecchiature con accesso a internet ed eventualmente di software specifico, il che può comportare spese specifiche per l’utente. L’uso può richiedere che di tanto in tanto effettui aggiornamenti o upgrade di software e hardware. Riconosci e accetti che tali requisiti di sistema, che possono cambiare di tanto in tanto, sono di tua responsabilità. È responsabilità del cliente acquistare un abbonamento internet o dati per consentire lo streaming di contenuti digitali.
Informazioni sulle possibilità di reclamo
Se come consumatore desideri presentare un reclamo su un prodotto o servizio acquistato presso di noi, devi contattare il nostro servizio clienti a [email protected]. Se non riusciamo a trovare una soluzione, si può inviare un reclamo al team di mediazione per i reclami dei consumatori: Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg. Puoi presentare reclamo al Center for Klageløsning tramite www.naevneneshus.dk
In linea di principio, è condizione per presentare reclamo che il prodotto o servizio su cui vuoi reclamare sia costato almeno 1.110 DKK e al massimo 100.000 DKK. I limiti di importo possono essere modificati. Devi pagare una tassa per far trattare il reclamo.
La piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione europea può essere utilizzata anche per presentare un reclamo. È particolarmente rilevante se sei consumatore residente in un altro paese UE. I reclami si presentano qui: http://ec.europa.eu/odr. Quando presenti un reclamo devi indicare il nostro indirizzo e-mail: [email protected].