Estes termos comerciais e de entrega aplicam-se a todas as compras de produtos digitais, incluindo e-books e assinaturas online do airfryerkogebogen.dk, vendidos e entregues pela The Elder Oak.
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O airfryerkogebogen.dk é de propriedade e operado por
The Elder Oak
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O responsável pela empresa na The Elder Oak e no airfryerkogebogen.dk é: Morten Jensen.
CONTATO
Entre em contato conosco em [email protected] para questões relacionadas ao site airfryerkogebogen.dk
Preços
Todos os preços indicados incluem impostos.
A The Elder Oak reserva-se o direito de alterar preços, materiais e datas com aviso prévio curto. Se você comprar uma assinatura, o preço da assinatura não muda para você, mesmo que novos assinantes paguem um preço mais alto.
PAGAMENTO
Você pode pagar com VisaDankort, VISA, American Express, Mastercard, Apple Pay, Google Pay ou Mobile Pay. O valor é debitado imediatamente no pagamento. Logo após a compra, você recebe uma fatura por e-mail no endereço de e-mail informado.
Não temos acesso aos números do seu cartão, à data de validade nem aos dígitos de verificação.
Condições de pagamento
No pagamento com cartão VISA, VISA Electron, Mastercard ou cartões estrangeiros, será criada uma reserva do valor no momento do pagamento. Em caso de cancelamento ou cobrança parcial, o valor permanecerá indicado como reservado por 30 dias após o término do acordo. Você pode ler mais a respeito no contrato com a sua emissora de cartão.
COMPRA E ENTREGA DE SERVIÇOS DIGITAIS
Quando a compra for concluída, você receberá uma confirmação de pedido/fatura no endereço de e-mail informado. Todas as compras são realizadas por meio do Stripe ( stripe.com ).
Se você comprar um produto que só pode ser acessado online, também receberá um e-mail com a senha de acesso ao produto pouco depois de o pedido ser concluído. Em seguida, você poderá fazer login e usar o produto imediatamente. Você pode sempre alterar o endereço de e-mail em “seu perfil” quando estiver logado no airfryerkogebogen.dk
Descontos
Oferecemos descontos a todos os clientes por meio de diversas campanhas. Se houver desconto em um produto, o desconto já estará deduzido do preço exibido no site. Dessa forma, o preço que você vê é sempre o “Seu preço”. Isso segue as diretrizes vigentes do órgão de defesa do consumidor.
Direito de arrependimento
Não há direito de arrependimento para produtos digitais, incluindo a assinatura online do airfryerkogebogen.dk. Caso você não tenha feito login, oferecemos 30 dias de direito de devolução para produtos digitais e acessos online.
Devolução do produto e custos de devolução
Os produtos digitais não são devolvidos, mas tornados inacessíveis para todas as partes. Caso seja firmado um acordo de que o produto deve ser devolvido ao Airfryerkogebogen.dk, é nossa responsabilidade desativar o produto digital.
Reembolso do valor
Quando você desiste da sua compra, reembolsamos todos os pagamentos recebidos de você.
Reembolsamos o valor sem atraso indevido e, em todo caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que recebemos o seu aviso de arrependimento.
Realizamos esse reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação original, a menos que você tenha concordado expressamente com algo diferente. Em nenhuma hipótese serão cobradas taxas de qualquer tipo em decorrência do reembolso.
Teste do produto
Não há direito de arrependimento para produtos digitais que tenham sido testados clicando no link de download, ou se você tiver feito login no airfryerkogebogen.dk pelo menos uma vez.
Disponibilidade do produto
Você pode fazer login e usar o site airfryerkogebogen.dk durante todo o período pelo qual você pagou. Mesmo que você tenha cancelado a assinatura, o seu acesso ao site ainda pode ser usado até que ele expire.
Reclamação – Se houver algo errado com o produto
A sua compra está abrangida pela lei de compras. Isso significa que você pode ter um produto defeituoso reparado, trocado, receber o dinheiro de volta ou um abatimento no preço, dependendo da situação concreta. É exigido que a reclamação seja justificada e que o defeito não tenha surgido em decorrência de uso indevido do produto ou de outra conduta causadora de danos.
Você deve reclamar dentro de um “prazo razoável” após ter detectado o defeito no produto. Recomendamos que você reclame o mais rápido possível. Você pode reclamar entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] Dependendo da situação concreta, você receberá as instruções seguintes.
Direitos
O acesso concedido ao produto autoriza você, dentro dos limites da legislação, a usar os produtos comprados para fins pessoais e não comerciais, mas não para revenda, transferência, cessão ou sublicenciamento. Você concorda em não tentar, incentivar ou ajudar outras pessoas a contornar qualquer tecnologia ou software de segurança, nem interferir, remover ou alterar quaisquer informações de gestão de direitos relativas aos produtos comprados. Ações que violem os direitos acima podem resultar em ação judicial.
Requisitos de sistema
O uso do nosso site airfryerkogebogen.dk e dos e-books para download pressupõe que o usuário possua equipamento com acesso à internet e, possivelmente, software específico, o que pode acarretar custos específicos para o usuário. O uso pode exigir que você, de tempos em tempos, realize atualizações ou upgrades de software e hardware. Você reconhece e concorda que esses requisitos de sistema, que podem mudar de tempos em tempos, são de sua própria responsabilidade. É responsabilidade do próprio cliente contratar internet ou plano de dados para possibilitar o streaming de conteúdo digital.
Informações sobre possibilidades de reclamação
Se, como consumidor, você quiser reclamar de um produto ou serviço comprado conosco, deve entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente em [email protected]. Se não conseguirmos encontrar uma solução, é possível enviar uma reclamação à Equipe de Mediação de Reclamações de Consumidores (Mæglingsteamet for Forbrugerklager), Toldboden 2, 8800 Viborg, Dinamarca. Você pode reclamar ao Centro de Resolução de Reclamações (Center for Klageløsning) através de www.naevneneshus.dk
Em princípio, é um pré-requisito para reclamar que o produto ou serviço sobre o qual você deseja reclamar tenha custado no mínimo 1.110 DKK e no máximo 100.000 DKK. Os limites de valor podem ser alterados. Você deve pagar uma taxa para que a reclamação seja analisada.
O portal de reclamações online da Comissão Europeia também pode ser utilizado ao apresentar uma reclamação. Isso é especialmente relevante se você for um consumidor residente em outro país da UE. A reclamação é apresentada aqui: http://ec.europa.eu/odr. Ao apresentar uma reclamação, você deve informar o nosso endereço de e-mail: [email protected].
Autor
Airfryerkogebogen.dk
